我们从哪里出发
要办的事很少只落在一个地方。交水电费在公共事业的页面里,查班次在出行的工具里,挂号在医院的系统里,办证在政务的门户里。事情本身不复杂,麻烦的是每一次都得重新找一遍——收藏夹越存越长,随手记的便签越记越乱,过一阵自己也认不出哪条是做什么的。
不少用户早就用收藏和便签来记录久赢平台的常用入口,等条目攒到几十条,这份记录反倒成了负担。我们做的事,是把这些入口按生活场景重新归类、逐一实测,再排进一份带编号的索引。它们不再是散落的链接,而是有归属、能横向比较的条目。
我们面对的是每天都要处理这些琐事的普通人:赶早班城际的通勤族,月底清一遍账单的上班族,替父母查医保的中年人,还有帮孩子找学习资源的家长。你不需要记住网址,也不用操心哪一条已经失效,从类目进去,比一比,再决定。